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            汉中市召开银行业金融消费权益保护工作推进会
            2022-06-25 11:28
            来源: 汉中市市场监督管理局消保科 访问量:
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            6月24日,在汉中市金融维权服务站成立一周年之际,汉中市市场监管局、人民银行汉中中心支行、汉中银保监分局联合召开全市银行业金融机构金融消费权益保护工作推进会,会议旨在全面践行金融为民理念,扎实推进金融消费维权服务站能力建设,进一步发挥纠纷化解平台功能,切实维护好金融消费者合法权益。


            各银行业金融机构分别就一年来金融消费权益保护工作、金融消费维权服务站建设和运行、存在的问题及下一步工作等情况,进行汇报交流。3个监管部门根据各金融机构工作情况汇报,结合前期对13家金融消费维权服务站联合实地检查反馈情况,现场进行了评比打分。

            会议指出,全市银行业金融机构消费维权服务站建设成绩斐然,在诚信体系建设中发挥表率作用,是行业放心消费创建工作的典型示范。

            会议强调,市市场监管局要进一步加强与人行中心支行、银保监局的工作协调和联系,坚持问题导向,强化工作举措,积极开展调研,紧密结合银行业金融机构自身特点,围绕“五个放心”创建目标任务,重点培育,发挥行业示范带动作用,推动创建工作的扩面提效,切实促进金融服务水平全面提高。

            会议要求,全市银行业金融机构,一要提高政治站位,牢固树立“金融为民”理念,时刻牢记责任使命。二要强化制度建设,严格落实金融消费权益保护主体责任,将消费维权工作与日常工作充分有机结合,确保制度执行力。三要妥善处理投诉,进一步发挥消费维权服务站功能,切实维护好金融消费者合法权益。四要深化金融宣传,推进金融消费教育长效化,要加强宣传协调联动,围绕“一老一少”开展常态化的金融知识教育宣传。五要规范营销行为,筑牢诚信守法经营基石,不碰底线不越红线,把好金融广告关。


            市消费者权益保护联席会议暨放心消费创建办公室主任、市市场监督管理局三级调研员李万利,人民银行汉中市中心支行副行长韩荣胜,汉中银保监分局副局长王小韦出席会议。来自全市各大商业银行汉中分行、相关金融消费保护机构负责人共50余人参加会议。

            汉中市市场监督管理局 HanZhong Administration for Market Regulation

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